Estágio em Hospedagem

Título: Estágio em Atendimento ao Turista Modelo de Contrato: Estágio Modelo de Empresa: Aluguel Por Temporada Remuneração: Bolsa Estágio Benefícios Setor: Suporte e Estadia Descrição da Vaga: Missão do Cargo: A missão do Analista de Suporte e Estadia é cuidar do hóspede desde o processo de pós-venda, acompanhando a jornada do hóspede e suas dúvidas antes do check-in e cuidado e acompanhamento durante a estadia, garantindo uma melhor eficiência entre a experiência do cliente e serviços fornecidos pela Carneiros & Pernambuco Temporada. Por tanto, o Estagiário de Atendimento ao Hóspede deve prestar o atendimento profissional e humanizado, a fim de retorno de dúvidas, encaminhar orientações de estadia, ser um mediador na resolução de problemas durantes a estadia. O Analista de Suporte e Estadia também é responsável pelas demandas administrativas das reservas, necessários para liberação do hóspede juntos aos empreendimentos e organização de informações internas. Atividades: Acompanhamento de estadia; Atendimento e suporte ao turista durantes estadia; Controle de chamados e pedidos de hóspede durantes estadia; Gestão administrativas das reservas e informações de hóspedes; Suporte nas urgências e chamados de emergência; Atendimento via chat, e-mail e ligação; intermediação entre demandas de estadia e outros setores. Requisitos: Residir em Pernambuco; Dominínio do pacote office; Experiência comprovada com atendimento ao cliente; Superior cursando em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas; Capacidade resolutiva; Possuir computador próprio; Ser organizado e comprometedido; Habilidades organizacionais e comunicativa. Benefícios : Auxilio Home Office(R$ 90,00); Day Off; Ambiente de trabalho colaborativo e inovador. J-18808-Ljbffr

Location: Manaus, Pernambuco, BR

Posted Date: 7/11/2025