Hospitality Supervisor

Vacature: Hospitality Supervisor Locatie: WTC Schiphol Dienstverband: 32-36 uur per week Startdatum: In overleg (na de zomer) Breng flair, overzicht en energie naar de vloer. Wij zoeken een Hospitality Supervisor die met zichtbare presence, natuurlijk leiderschap en liefde voor gastvrijheid het verschil maakt op de werkvloer bij onze opdrachtgever Aegon in het WTC Schiphol. Jouw missie “Helping colleagues get the best out of every day, by offering an outstanding workplace experience.” Als Hospitality Supervisor zorg jij samen met jouw team voor een plek waar collega’s zich welkom, ondersteund en geïnspireerd voelen. Jij bent het gezicht op de vloer: je coacht, stuurt bij, ziet wat nodig is en handelt meteen. Je werkt nauw samen met onze dienstverleningspartners (denk aan catering, schoonmaak en beveiliging) en bent hét aanspreekpunt voor Aegon als het gaat om de dagelijkse operatie. Jouw energie werkt aanstekelijk; of het nu gaat om een collega die je motiveert, een dienstverleningspartner die je scherp houdt of een Aegon-medewerker die je helpt aan een soepele werkdag. Wat ga je doen? · Je bent zichtbaar op de werkvloer, spreekt aan, lost op en stuurt bij waar nodig; · Je coacht de Hospitality Hosts en de Facility Support; · Je borgt de kwaliteit en beleving van alle soft services: van catering en schoonmaak tot post en ontvangst; · Je schakelt met de Facility Lead van Aegon en de FM Businesspartner van Naest over wat er speelt en wat er beter kan; · Je houdt prestaties en leveranciersafspraken scherp in de gaten; · Je vertaalt signalen van de werkvloer naar acties en verbeteringen; · Je ondersteunt bij het opstellen van rapportages, voorbereiden van overleggen en voortgangsgesprekken; · Je bent het hart van de operatie en de ogen en oren van Naest op locatie. Wie ben jij? · Je hebt ervaring in een hospitality- of servicegerichte leidinggevende rol (denk aan hotellerie, facility management, community management, events of high-end werkomgevingen); · Je weet hoe je een team motiveert en brengt, energie en structuur; · Je bent toegankelijk, besluitvaardig en schakelt makkelijk tussen mensen en prioriteiten; · Je vindt het vanzelfsprekend om zichtbaar aanwezig te zijn en problemen voor te zijn; · Je voelt aan wat een klant (medewerker of bezoeker) nodig heeft; · Je communiceert vloeiend in Nederlands en Engels (de voertaal bij Aegon); · Je hebt HBO werk- en denkniveau en kunt goed overweg met systemen zoals FMIS; · Bij voorkeur heb je een BHV-certificaat. Nog niet? Dan regelen we dat samen. Waarom werken bij Naest? Bij Naest draait het om mensen. En om werkplezier, verantwoordelijkheid en kwaliteit. Jij krijgt ruimte om te groeien, mee te bouwen en jezelf te laten zien. We geloven niet in hiërarchie of bureaucratie, maar in samenwerking en vertrouwen. Wat je van ons mag verwachten: · Een salaris tussen € 3.900 – € 4.250 bruto per maand (op basis van 40 uur); · 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur); · Reiskostenvergoeding en pensioenregeling; · Opleidings- en ontwikkelkansen; · Een thuisbasis bij Naest, met collega’s die je uitdagen en ondersteunen; · Een dynamische werkplek midden op Schiphol, altijd in beweging en nooit saai. Over Naest Wij zijn een mensgerichte boutique-speler in facility management. Bij ons draait het om plezier in het werk, zichtbaarheid, samenwerking en innovatie. We geloven dat facilitaire dienstverlening pas écht waardevol wordt als het bijdraagt aan werkgeluk en beleving. Enthousiast? Laat ons weten waarom jij deze rol ziet zitten. Een motivatiebrief mag, maar hoeft niet. Mail ons op welkom@naest.nl of bel Wilfried Polman (0615104834) voor meer informatie. Samen maken we het verschil: menselijker, sterker, inspirerender.

Location: Schiphol, North Holland, NL

Posted Date: 7/13/2025