JR Italy
Experienced Front of House Manager
Job Location
Front, Italy
Job Description
Borgo Pignano Florence Front, Italy Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico di Firenze. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana. Il front of House Manager è responsabile della gestione e del coordinamento dei reparti Front Office, Concierge & Guest Services, Security e Piscina, garantendo il massimo livello di comfort, accoglienza e soddisfazione degli ospiti. In linea con la nostra missione e il nostro impegno verso la sostenibilità, ogni giorno ci impegniamo a realizzare pratiche virtuose che coinvolgano attivamente tutti i nostri collaboratori. Offriamo formazione continua su procedure gestionali e standard e piani di sviluppo individuali. Supervisionare e gestire le operazioni quotidiane di Front Office, Concierge & Guest Services, Pool, Guest Experience, drivers e addetti Sicurezza, garantendo coordinamento e efficienza del personale - Condurre ispezioni regolari e controlli di qualità nelle camere e nelle aree comuni sollecitando immediati interventi se necessari - Collaborare con i reparti Sales, Food & Beverage e altri dipartimenti per garantire esperienze fluide a gruppi, VIP e ospiti individuali leisure - Gestire il budget dipartimentale, il controllo dei costi e la massimizzazione dei ricavi camere - Promuovere un ambiente di lavoro positivo ed insieme all'HR team sviluppare piani di formazione continua sugli standard di servizio - Esperienza pregressa in ruoli dirigenziali nel comparto Room Division in hotel di lusso o 4 stelle. - Eccellenti competenze comunicative in italiano e inglese (altre lingue rappresentano un vantaggio) - Conoscenza dei software di gestione alberghiera (in particolare Opera Cloud) e del pacchetto Microsoft Office - Disponibilità a lavorare su turni variabili, nei weekend e nei giorni festivi - Passione per l'ospitalità di lusso - Contratto a tempo indeterminato, inquadramento come da CCNL Settore Turismo - RAL: commisurata all'esperienza fino al 10% di bonus annuale variabile legato a obiettivi aziendali e personali - 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi - Formazione interna su gestione operativa, procedure e introduzione al circuito Relais & Châteaux - Piani di sviluppo professionale e training su Quality assesment e normative di settore - No alloggio J-18808-Ljbffr
Location: Front, Piemonte, IT
Posted Date: 7/16/2025
Location: Front, Piemonte, IT
Posted Date: 7/16/2025
Contact Information
Contact | Human Resources JR Italy |
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