JR Italy

Experienced Front of House Manager

Job Location

Front, Italy

Job Description

Borgo Pignano Florence Front, Italy Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico di Firenze. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana. Il front of House Manager è responsabile della gestione e del coordinamento dei reparti Front Office, Concierge & Guest Services, Security e Piscina, garantendo il massimo livello di comfort, accoglienza e soddisfazione degli ospiti. In linea con la nostra missione e il nostro impegno verso la sostenibilità, ogni giorno ci impegniamo a realizzare pratiche virtuose che coinvolgano attivamente tutti i nostri collaboratori. Offriamo formazione continua su procedure gestionali e standard e piani di sviluppo individuali. Supervisionare e gestire le operazioni quotidiane di Front Office, Concierge & Guest Services, Pool, Guest Experience, drivers e addetti Sicurezza, garantendo coordinamento e efficienza del personale - Condurre ispezioni regolari e controlli di qualità nelle camere e nelle aree comuni sollecitando immediati interventi se necessari - Collaborare con i reparti Sales, Food & Beverage e altri dipartimenti per garantire esperienze fluide a gruppi, VIP e ospiti individuali leisure - Gestire il budget dipartimentale, il controllo dei costi e la massimizzazione dei ricavi camere - Promuovere un ambiente di lavoro positivo ed insieme all'HR team sviluppare piani di formazione continua sugli standard di servizio - Esperienza pregressa in ruoli dirigenziali nel comparto Room Division in hotel di lusso o 4 stelle. - Eccellenti competenze comunicative in italiano e inglese (altre lingue rappresentano un vantaggio) - Conoscenza dei software di gestione alberghiera (in particolare Opera Cloud) e del pacchetto Microsoft Office - Disponibilità a lavorare su turni variabili, nei weekend e nei giorni festivi - Passione per l'ospitalità di lusso - Contratto a tempo indeterminato, inquadramento come da CCNL Settore Turismo - RAL: commisurata all'esperienza fino al 10% di bonus annuale variabile legato a obiettivi aziendali e personali - 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi - Formazione interna su gestione operativa, procedure e introduzione al circuito Relais & Châteaux - Piani di sviluppo professionale e training su Quality assesment e normative di settore - No alloggio J-18808-Ljbffr

Location: Front, Piemonte, IT

Posted Date: 7/16/2025
View More JR Italy Jobs

Contact Information

Contact Human Resources
JR Italy

Posted

July 16, 2025
UID: 5303192215

AboutJobs.com does not guarantee the validity or accuracy of the job information posted in this database. It is the job seeker's responsibility to independently review all posting companies, contracts and job offers.