House Director - Padel Club Milano

Spector Padel House (SPH) è una fast-growing company che sta sviluppando la catena 1 di padel club in Italia. SPH progetta, sviluppa e gestisce padel-club secondo il “Metodo Spector”, un approccio operativo integrato che mette al centro l’esperienza dei giocatori e delle giocatrici, con focus su eccellenza, inclusività e valore per tutti gli stakeholder. La missione dell’azienda, che prende il suo nome dall'ex CT della Nazionale Italiana di padel Gustavo Spector, è quella di essere inclusiva e, al contempo, garantire eccellenza e professionalità creando valore per tutti gli stakeholders. Siamo alla ricerca di un / una House Director per il nostro nuovo club SPH di Milano. La figura sarà responsabile della gestione quotidiana del club, del coordinamento del team operativo, della relazione con clienti e stakeholder locali, e del raggiungimento degli obiettivi di performance e qualità. Il / La House Director sarà il punto di riferimento dell’intero ecosistema del club, lavorando in stretta sinergia con l’HQ di SPH, gli altri House Director del network e i partner esterni, con l’obiettivo di garantire un’esperienza premium a tutti gli utenti e una gestione efficiente e strategica della struttura. Responsabilità principali: Gestione operativa & amministrativa del club: presenza quotidiana per supervisione desk e gestione situazioni straordinarie; controllo delle chiusure di cassa, versamenti bancari e riconciliazione su gestionale (Brain); gestione fornitori (magazzino, inventario, logistica ordini). Gestione commerciale & marketing: definizione e supervisione del piano marketing locale (membership, pricing, promo, open day); gestione sponsor e partner commerciali; progettazione e organizzazione eventi B2B (preventivi, logistica, execution). Coordinamento sportivo: relazione con la FITP per l’assegnazione di eventi ufficiali e scuole federali; gestione squadre agonistiche (TPRA, Serie C, Serie D): iscrizioni, composizione, assegnazione coach; collaborazione con il team tecnico per garantire eccellenza e coerenza con il Metodo Spector. Supervisione operativa dei Desk Manager: feedback, turni, gestione buste paga; coordinamento e formazione dei runner su attività quotidiane e customer experience; relazione costante con i coach: assegnazione ore, monitoraggio soddisfazione, gestione logistica. Coordinamento HQ e ottimizzazione processi: comunicazione strutturata con HQ tramite proposte scritte e aggiornamenti costanti; utilizzo degli strumenti forniti da HQ per task, appuntamenti, tracciamento KPI; condivisione e implementazione best practice con altri House Director del network SPH. Requisiti desiderati: Esperienza comprovata in ruoli gestionali o direttivi, preferibilmente in contesti sportivi, retail o hospitality. Ottime capacità organizzative, di leadership e problem solving. Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. Spirito imprenditoriale e proattività, mentalità orientata alla crescita. Familiarità con strumenti digitali (Office, gestionali, Notion). Capacità di lavorare per obiettivi e in team cross-funzionali. Ottima conoscenza dello spagnolo è considerato un plus. Offriamo l’opportunità di entrare in una realtà giovane, dinamica e in forte espansione, con un ambiente di lavoro meritocratico e orientato alla crescita professionale. Il contratto e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza, con concrete opportunità di sviluppo di carriera nel network SPH. J-18808-Ljbffr

Location: Varese, Lombardia, IT

Posted Date: 7/17/2025