Estagiário(a) de Telefonia

Venha viver nosso propósito! Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor". Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores. · Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho; · Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade; · Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo; · Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência! Sobre a oportunidade: Principais Responsabilidades: Auxiliar no recebimento e execução de chamadas dos hóspedes; Verificar os pedidos de serviço de quarto recebidos; Auxiliar no recebimento e delegar pedidos de hóspedes para a lavanderia, governança e manutenção; Auxiliar na configuração de ramais administrativos e de hóspedes; Auxiliar o hóspede com a conexão de internet, TV a Cabo e telefonia; Auxiliar no atendimento de todas as chamadas internas e externas; Ser o principal intermediário entre os hóspedes e os departamentos do hotel; Receber e registrar todos os pedidos de hóspedes, delegando a execução dos mesmos aos departamentos responsáveis; Participar de treinamentos obrigatórios da companhia. Requisitos: Ensino superior cursando em Turismo/ Hotelaria, Relações Internacionais e semelhantes. Inglês avançado; Disponibilidade para estagiar de 09h:00 às 16h:00 ou de 13h:00 às 20h:00. Benefícios: Seguro de Vida; Plano de saúde; Plano Odontológico; Vale Transporte ou Auxílio combustível de acordo com as suas necessidades; WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar; Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia; Alimentação realizada no hotel; Kit recém-nascido; Convênio com Drogaria Pacheco; Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática; Parceria com restaurantes próximos ao hotel; Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA); Oportunidades de Encarreiramento. Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos: Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento); Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento); Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas; Manicure (conforme agendamento); Barbeiro (Conforme agendamento).

Location: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BR

Posted Date: 7/17/2025