Luxury Short Rent Operations & Guest Experience Manager

varese, Italy Chi siamo Montenapoleone Living è il nostro brand dedicato all’hospitality di alto profilo nel cuore di Milano. Operiamo nel mercato degli short rent con immobili selezionati e curati nei minimi dettagli, presenti su Airbnb, Booking e piattaforme dirette. Il nostro obiettivo? Offrire un’esperienza impeccabile in ogni soggiorno, con standard elevati, estetica raffinata e servizio personalizzato. Posizione aperta: Siamo alla ricerca di una figura dinamica, autonoma e organizzata che gestisca operativamente e strategicamente i nostri appartamenti. Una persona con passione per il mondo hospitality, forte senso estetico e visione di crescita. Le tue responsabilità: • Gestione piattaforme Airbnb, Booking e software di pricing dinamico (es. Pricelabs, Beyond o simili). • Controllo e aggiornamento inventario (detersivi, biancheria, accessori…). • Gestione operativa completa: check-in/check-out, coordinamento housekeepers, cambio biancheria e pulizie. • Gestione ordinaria e straordinaria della manutenzione e dei piccoli arredi, inclusi miglioramenti estetici e nuovi shooting fotografici. • Aggiornamento schede immobili con contenuti di qualità e visione estetica coerente con il target luxury. • Gestione social media , contenuti e strategia editoriale (con nostro grafico). • Espansione del portafoglio immobili: ricerca e scouting di nuovi appartamenti da inserire nel circuito Montenapoleone Living. Requisiti richiesti: • Esperienza pregressa nel settore short rent, hospitality o property management. • Conoscenza operativa delle piattaforme Airbnb/Booking e strumenti di revenue management. • Ottime doti organizzative e di problem solving. • Attitudine al contatto con il cliente (discrezione, empatia, affidabilità). • Sensibilità estetica per design e interior luxury. • Capacità di lavorare in autonomia, con flessibilità e spirito proattivo. • Conoscenza base dei social media e gestione contenuti. • Italiano e inglese fluenti. Altre lingue sono un plus. • Compenso fisso , commisurato all’esperienza. • Bonus su obiettivi raggiunti (KPI legati a occupazione, fatturato, soddisfazione ospiti). • Ambiente dinamico e meritocratico, con possibilità di crescita reale nel brand. • Libertà operativa e centralità nel progetto di espansione Montenapoleone Living. Invia la tua candidatura con CV e breve lettera di motivazione a J-18808-Ljbffr

Location: Varese, Lombardia, IT

Posted Date: 7/20/2025