Tecnico Help Desk

Sei appassionato di tecnologia e desideri crescere nel settore IT? Unisciti al nostro team come Tecnico Help Desk di I livello presso la nostra sede di Pinerolo (To). Responsabilità principali Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti tramite telefono, email o ticketing system. Risolvere problematiche relative ad applicativi, hardware, periferiche, posta elettronica e reti. Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket, garantendo interventi tempestivi. Analizzare le problematiche tecniche applicando un approccio scientifico. Mantenere aggiornata la documentazione e registrare ogni interazione nel sistema di ticketing. Informare gli utenti sullo stato delle richieste e fornire istruzioni chiare. Requisiti Diploma in ambito tecnico/informatico. Buona conoscenza di Windows (W10 e W11) e pacchetto Office. Familiarità con reti informatiche e hardware di base. Conoscenza di sistemi di ticketing e sicurezza informatica di base. Disponibilità a lavorare su turni 7-19 e 24/7. Requisiti preferenziali Ottime capacità relazionali ed empatia. Passione per la tecnologia e impegno nel miglioramento continuo. Precisione e attenzione ai dettagli. Offriamo Ambiente di lavoro diversificato e inclusivo. Orario flessibile e formazione continua. Ticket restaurant e benefits aziendali. Opportunità di conciliare vita privata e professionale. Se sei interessato, invia la tua candidatura e entra a far parte del nostro team! J-18808-Ljbffr

Location: Torino, Piemonte, IT

Posted Date: 7/20/2025