Customer Success Consultant - Welfare

Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano. La nostra piattaforma collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in 45 Paesi, con un ecosistema in Italia coinvolgente oltre 2,5 milioni di beneficiari, 100 mila aziende clienti e 150 mila partner convenzionati. La nostra missione è sviluppare soluzioni smart che supportino le funzioni HR e rispondano alle nuove abitudini lavorative. Il purpose del Gruppo è "Enrich connections. For good.", focalizzandosi su connessioni rafforzate, inclusività, e sostenibilità ambientale, con obiettivi di zero emissioni nette entro il 2050. Stiamo cercando una risorsa da inserire nel ruolo di consulente post vendita nel settore welfare aziendale. La figura si occuperà di accompagnare i clienti nella realizzazione di piani di welfare, gestendo l’implementazione di soluzioni personalizzate, coordinando stakeholder interni ed esterni, e sviluppando attività di upselling e cross-selling. Principali attività: Gestione di progetti di welfare aziendale, dalla pianificazione all’implementazione. Coordinamento con le funzioni aziendali (Marketing, Legal, IT, Operations, Finance). Sviluppo di KPI economici e monitoraggio dell’andamento del progetto. Pianificazione di comunicazione e formazione in base alle esigenze del progetto. Collaborazione in team per il miglioramento dei processi di gestione clienti. Requisiti: Almeno un anno di esperienza in ambito aziendale. Laurea triennale o magistrale in materie Economiche o Scientifiche. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, smart-working (10 giorni/mese), Ticket Restaurant, Piano Welfare, assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita. Come candidarsi Se sei appassionato di customer care, rispetti i valori di rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale, inviaci la tua candidatura per entrare a far parte di Edenred e diventare una nostra risorsa di valore! J-18808-Ljbffr

Location: Italia, IT

Posted Date: 7/25/2025