IT Support Engineer

Krijg jij energie van het oplossen van IT-problemen en help je anderen graag op weg? En lijkt het jou een uitdaging om als eerste aanspreekpunt binnen een innovatief technologiebedrijf het verschil te maken? Dan past dit bedrijf mogelijk perfect bij jou! Over de functie Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen. Je werkt binnen het team IT & Business Software, dat verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, beheren en ondersteunen van: Maatwerk- en standaardapplicaties Netwerken en serversystemen Kantoorautomatisering IT-productieapparatuur Automatisering van winkels en kiosken Wat ga je doen? Je speelt een centrale rol in de communicatie tussen interne en externe klanten en het IT-team. Jouw taken bestaan onder andere uit: Beantwoorden van telefonische en digitale meldingen Registreren en opvolgen van supportverzoeken Zelfstandig oplossen van meldingen binnen de afgesproken tijd Inschakelen van collega’s of specialisten indien nodig Inschatten van impact en prioriteit van meldingen Klanten actief informeren over de voortgang Bewaken van doorlooptijden Zorgvuldig bijhouden van administratie in het registratiesysteem Met jouw klantgerichte instelling, analytisch vermogen en gestructureerde werkwijze draag je bij aan een optimale ondersteuning van onze IT-dienstverlening. Over de organisatie Deze organisatie is onderdeel van een wereldwijd technologieconcern en richt zich op innovatieve oplossingen binnen imaging en documentbeheer. Met circa 150 medewerkers in Nederland wordt er dagelijks gewerkt aan het leveren van hoogwaardige producten en diensten voor zowel consumenten als bedrijven. De activiteiten variëren van fotoproducten zoals afdrukken, wanddecoratie en albums tot professionele print- en documentoplossingen voor organisaties. De cultuur kenmerkt zich door een sterke klantgerichtheid, technologische innovatie en een continue focus op kwaliteit en ontwikkeling. Als werkgever combineert de organisatie de slagkracht van een internationale speler met de korte lijnen en persoonlijke aanpak van een lokale werkomgeving. Dit biedt medewerkers ruimte voor initiatief, samenwerking en professionele groei. Wie ben jij Je hebt ervaring opgedaan als IT Support Engineer / IT Servicedesk Medewerker / IT Helpdesk Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Wat bieden we je Salaris tot €57.000,- o.b.v. 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring) 36-40 uur mogelijk 8% vakantiegeld 25 vakantiedagen Opleidingsmogelijkheden Ontwikkelingsmogelijkheden Fietsplan Maaltijden van het bedrijfsrestaurant tegen een laag tarief Collectieve zorgverzekering Pensioenregeling Reiskostenvergoeding Telefoon en laptop van de zaak Interesse? Kan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.

Location: Steenbergen, North Brabant, NL

Posted Date: 7/29/2025