Front Office Agent

Per il rafforzamento della struttura alberghiera, l'Hotel Sea Lion ricerca Front Office Agent con possibilità di inserimento presso la struttura. La risorsa collaborerà all'interno del team di Ricevimento e con gli altri reparti dell'hotel attenendosi alle procedure e agli standard stabiliti. Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo (obbligatorio) Buona conoscenza della lingua inglese (obbligatorio) Forte orientamento al cliente Ottime doti relazionali e comunicative Preferibile conoscenza di programmi gestionali alberghieri Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite Capacità di lavorare in team Competenze nel problem solving Attività principali: Accoglienza degli ospiti all’arrivo e consegna delle chiavi della camera Svolgimento di procedure di check-in e check-out Assistenza del cliente durante il soggiorno, in base ai livelli di servizio dell'hotel Gestione prenotazioni e posta elettronica Assistenza informativa sull’hotel e sulla zona circostante Gestione dei reclami Controllo delle fatture e delle transazioni finanziarie Coordinamento con altri reparti dell’hotel Si offre contratto di lavoro a tempo pieno, con disponibilità a turni. J-18808-Ljbffr

Location: Montesilvano, Abruzzo, IT

Posted Date: 8/15/2025