Customer Care & Onboarding (Stage Curriculare)

Blastness , Società Leader in Italia nella Fornitura di Piattaforme Tecnologiche per Strutture Ricettive e Consulenza e Formazione in Revenue Management, ricerca, per la sede di Roma, n° 1 risorsa dinamica, precisa ed orientata al cliente da inserire in stage all'interno del reparto Customer Care e Onboarding . Cosa farai Durante lo stage, affiancherai il team Customer Care & Onboarding in attività operative quali: Supporto nell’onboarding di nuove strutture clienti: raccolta dati, configurazione dei sistemi, test funzionali. Assistenza tecnica e operativa via email e telefono su strumenti come Booking Engine, Channel Manager, CRM e PMS integrati. Collaborazione nella preparazione e svolgimento di sessioni di formazione ai clienti (online o in sede). Gestione di aggiornamenti post-go live, segnalazioni tecniche e richieste di modifica. Comunicazione costante con i team interni (Sales, Web, Revenue) per garantire continuità nel supporto al cliente. Chi sei Sei uno studente/ssa universitario/a con possibilità di attivare uno stage curriculare tramite il tuo ateneo. Hai buone capacità comunicative e ti piace aiutare gli altri a risolvere problemi. Ti trovi a tuo agio nell’uso di strumenti digitali e web. Sei preciso/a, organizzato/a e hai voglia di metterti in gioco in un contesto dinamico. Conosci l’inglese a buon livello (altre lingue sono un plus). Conoscenze pregresse in ambito hospitality, digital marketing o customer service saranno considerate un vantaggio. Cosa offriamo Un ambiente giovane, stimolante e in crescita . Formazione continua e reali possibilità di crescita professionale . Progetti concreti con clienti di alto profilo nel settore hospitality.

Location: Rome, Latium, IT

Posted Date: 8/16/2025