Training Delivery Specialist

In YOUS , crediamo nel potenziale delle persone e nel valore della crescita continua. Siamo una società accreditata, specializzata nel progettare e realizzare percorsi di crescita su misura attraverso formazione finanziata e a catalogo. La nostra missione è valorizzare il capitale umano delle aziende nostre partner, mettendo sempre al centro l'individuo e le sue necessità. Per continuare a garantire l'eccellenza e la cura sartoriale che ci contraddistinguono, stiamo cercando un/una Training Delivery Specialist che condivida la nostra passione e il nostro approccio. Di cosa ti occuperai? In qualità di Training Delivery Specialist , non ti limiterai a organizzare corsi: sarai il/la regista di esperienze formative memorabili. Il tuo obiettivo sarà incarnare la promessa di qualità di YOUS, assicurando che ogni percorso si svolga in modo impeccabile e che l'esperienza di clienti, partecipanti e docenti sia sempre all'altezza delle aspettative. Sarai il cuore operativo che trasforma un progetto formativo in un successo tangibile. Le tue principali responsabilità: ● Pianificazione e Calendarizzazione: definire il calendario dei corsi in accordo con le esigenze dei clienti e la disponibilità dei docenti. ● Gestione richieste di finanziamento tramite portali Fondi Interprofessionali: conoscere le dinamiche e le piattaforme dei principali Fondi Interprofessionali al fine di utilizzare il Conto Formazione dell'azienda cliente o di partecipare ad avvisi di sistema; ● Gestione del Cliente: curare la comunicazione con i referenti aziendali per tutti gli aspetti organizzativi, dalla conferma delle date alla raccolta delle iscrizioni. ● Coordinamento Partecipanti: inviare convocazioni, materiale didattico e istruzioni di accesso, gestendo in modo proattivo ogni loro richiesta. ● Supporto ai Docenti: agire come punto di riferimento principale per i docenti, fornendo loro tutto il supporto logistico e informativo necessario. ● Organizzazione Logistica: allestire le aule (fisiche o virtuali su piattaforme come Zoom, Teams) assicurando che tecnologia e materiali siano pronti e funzionanti. ● Supervisione e Monitoraggio: fungere da punto di riferimento durante l'erogazione dei corsi per risolvere tempestivamente qualsiasi imprevisto. ● Reportistica e rendicontazione: somministrare i questionari di gradimento, raccogliere i registri presenze e preparare la reportistica finale per il cliente e per uso interno e ai fini della rendicontazione inc aso di finanziamento. ● Collaborazione Interna: interfacciarsi con l'area Sales per un passaggio di consegne efficace e con l'Amministrazione per le pratiche di fatturazione. Il tuo Identikit: ● Hai maturato almeno 2-3 anni di esperienza in un ruolo simile, dove l'organizzazione precisa e la relazione con il cliente erano fondamentali. ● Possiedi eccellenti doti di pianificazione e project management : sai come tenere insieme tanti pezzi senza perdere di vista i dettagli. ● Le tue capacità comunicative ti permettono di interfacciarti con efficacia e cortesia con qualsiasi interlocutore. ● Hai una spiccata attitudine al problem-solving e lavori con proattività e autonomia . ● Hai piena familiarità con le principali piattaforme per la Formazione a Distanza ( FAD ). ● Il pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint , non ha segreti per te. ● Possiedi una Laurea in discipline umanistiche, economiche, scienze della formazione o affini. Costituiranno un plus: ● Esperienza specifica nel settore della formazione B2B. ● Conoscenza di un software gestionale (CRM/ERP). ● Buona conoscenza della lingua inglese. ● Un ruolo chiave : entrerai nel cuore dei nostri processi, con un ruolo cruciale per il successo di YOUS e la soddisfazione dei nostri clienti. ● Crescita continua : Lavorando in una società di formazione, investiamo per primi sulla crescita delle nostre persone con opportunità di sviluppo professionale. ● Un team appassionato: Farai parte di un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, dove le tue idee e il tuo contributo verranno sempre ascoltati e valorizzati. ● Un pacchetto competitivo: Offriamo un inquadramento contrattuale e una retribuzione commisurati alla tua esperienza e al tuo valore. ● Attenzione al benessere dei nostri collaboratori: Settimana corta , 4 gg su 5 a parità di condizioni retributive e normative; welfare aziendale, assicurazione integrativa. ● Tickets Restaurant da 8€, sistema premiante, bonus maternità/paternità. J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 8/17/2025