Customer Service Specialist

Customer Service Care Specialist Si interfaccia con i Clienti della piattaforma BeMyGuest e li supporta in ogni fase dell'utilizzo: attivazione della piattaforma, training iniziale, problem solving quotidiano, proposta e vendita di nuovi servizi per garantire sempre la massima soddisfazione. Il ruolo prevede: Conoscenza approfondita della piattaforma BeMyGuest e di tutti i moduli che la compongono, al fine di poter: effettuare una demo completa fornire un training all'utilizzo supportare i Clienti nel problem solving quotidiano effettuare configurazioni standard e non standard Nonché la gestione dei Clienti aziendali garantendo la loro soddisfazione e cercando nuove opportunità di business Le principali mansioni includono: gestione delle relazioni con i clienti, mantenendo e rafforzando le relazioni sviluppo del business: identificare opportunità di upselling e cross-selling Competenze trasversali comunicare in modo efficace lavorare in squadra collaborare problem solving gestione del tempo e delle priorità coordinamento interno collaborare con vari dipartimenti aziendali per soddisfare le esigenze dei clienti È gradita una buona dizione, la cura di sé ed è considerata premiante la conoscenza di altre lingue. Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Benefit: Bevande gratis Computer aziendale Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: Bonus annuale Piano incentivi Premio di produzione Esperienza: addetto/a assistenza clienti: 1 anno (preferenziale) Front Office in hotel: 1 anno (preferenziale) Lingua: inglese (preferenziale) tedesco (preferenziale) francese (preferenziale) spagnolo (preferenziale) J-18808-Ljbffr

Location: Palermo, Sicilia, IT

Posted Date: 8/19/2025