General Manager 5* Luxury Hotel - LHW

Varese, Italy Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel. La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità, dell'eccellenza di servizio e dei valori aziendali. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità. Principali Mansioni Coordina il lavoro dei capi servizio e, a diretto riporto del COO e della Proprietà, supporta nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo una comunicazione efficace e una cultura condivisa. Garantisce l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando sulla qualità della customer experience. Gestisce le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e leadership assertiva. Analizza l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti. Collabora con il dipartimento Finance alla stesura del budget e forecast. Verifica eventuali scostamenti dal budget e intraprende misure correttive. Implementa strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing per promuovere la struttura. Partecipa attivamente alle Sales Missions in Italia e all'estero. Gestisce le relazioni con le catene di affiliazione e con partner come agenzie di viaggio, tour operator, enti e amministrazioni locali. Promuove l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni. Verifica la manutenzione e l'efficienza dell'immobile e delle attrezzature. Gestisce le attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR. Garantisce il rispetto delle normative in materia di igiene, sicurezza e salute sul lavoro. Requisiti richiesti Esperienza comprovata nel ruolo in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury. Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato sono un plus. Persona flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità relazionali e di leadership. Esperienza in strutture organizzate e affiliate (es. The Leading Hotels of the World). Conoscenza fluente dell’inglese e di eventuale seconda lingua. Competenza in marketing digitale e gestione delle pratiche di controllo di gestione. Conoscenza di sistemi di Business Intelligence (BI) e del pacchetto Office. Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento. Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. J-18808-Ljbffr

Location: Varese, Lombardia, IT

Posted Date: 9/5/2025