Hotel Front Office Agent

Il Grand Visconti Palace ricerca un/una Front Office Agent da inserire nello staff di Ricevimento. La risorsa entrerà in un team giovane e dinamico, sarà il primo punto di contatto dei nostri ospiti e si occuperà di gestire tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono: Accoglienza e registrazione degli ospiti, attività di check-in e check-out Gestire i pagamenti e i dati degli ospiti in linea con le policy aziendali Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi Gestione prenotazioni online e telefoniche Gestione reclami e segnalazioni da parte degli ospiti Interazione con gli altri reparti per garantire l'efficienza dei nostri servizi Il/la candidato/a ideale possiede: Esperienza anche minima, se in strutture complesse ed internazionali costituirà titolo preferenziale; Conoscenza fluente della lingua italiana ed inglese; Orientamento all'ospite e attitudine all'accoglienza; Capacità di lavorare in team; Standing adeguato al contesto lavorativo; Gradita conoscenza del PMS Opera L'orario di lavoro sarà full time distribuito su turni da 8h con riposi a rotazione, con disponibilità al lavoro notturno. Inizialmente verrà offerto un Contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato. Luogo di lavoro: Milano. Si precisa che le nostre strutture non forniscono alloggio ai dipendenti. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE n. 2016/679 - per le finalità su indicate. Informativa completa disponibile sul sito www.extrohotels.com. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 9/6/2025