Resident Manager

Join to apply for the Resident Manager role at Lungolivigno Per il nostro Hotel Concordia di Livigno (SO), punto di riferimento nel cuore del paese per l’accoglienza raffinata, la spa elegante e il ricercato servizio di ristorazione con fine dining, bistrot e terrazza, ricerchiamo un Resident Manager che, riportando all’Head of Operations, incarni l’essenza calda ed elegante del gruppo Lungolivigno Hotel & Fashion. La persona ideale è un professionista dinamico, positivo, con forte leadership emotiva, capacità organizzative e comprovata esperienza nel settore luxury hospitality. In linea con l’identità delle nostre strutture, desideriamo incontrare professionisti con esperienza nella medesima mansione, nel contesto luxury Hospitality e con spiccate competenze in tema di food & beverage. Responsabilità principali Garantire una presenza costante in struttura, accogliendo gli ospiti e curando la relazione diretta con la clientela. Essere punto di riferimento operativo per tutti i reparti, assicurando supervisione, supporto quotidiano e coesione del team. Coordinare e supervisionare le attività di ricevimento, ristorazione, bistrot, cucina, housekeeping e manutenzione. Supervisionare i reparti F&B: il Bistrot con Terrazza, il Concordia Restaurant (ospiti hotel e menù à la carte) e il fine dining Stua Noa, guidato dallo chef Andrea Fugnanesi, già menzionato nella Guida MICHELIN. Collaborare con lo chef e il team di cucina per un’offerta gastronomica coerente, innovativa e di alta qualità. Gestire turni, performance e sviluppo professionale del personale, promuovendo motivazione e crescita. Assicurare il rispetto di standard qualitativi, procedure interne, normative di sicurezza e HACCP. Monitorare inventari, costi e budget, in collaborazione con l’Head of Operations e l’ufficio acquisti. Analizzare report mensili e dati di performance, monitorando fatturati e margini. Collaborare con i dipartimenti Sales & Revenue per ottimizzare i ricavi e proporre strategie di sviluppo. Gestire la relazione con ospiti e fornitori, trasformando feedback e segnalazioni in opportunità di miglioramento. Promuovere eventi e iniziative legate all’immagine e all’identità della struttura. Essere ambasciatore della cultura aziendale, trasmettendo al team la visione e i valori del brand Lungolivigno. Cosa cerchiamo Hard Skills (Competenze tecniche) Consolidata esperienza in ruoli manageriali in strutture alberghiere di pari livello. Solida preparazione in ambito Food & Beverage e conoscenza dei processi operativi di sala, bar e cucina. Ottime competenze di gestione economica, budget, costi e KPI. Familiarità con sistemi gestionali alberghieri (la conoscenza di Infinity Zucchetti sarà considerata un plus). Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di tedesco o russo è considerata un plus. Ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Microsoft Office. Soft Skills (Qualità personali) Leadership empatica, capacità di motivare e ispirare il team. Forte passione per l’ospitalità, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente. Capacità di adattamento, resilienza e gestione dello stress. Visione organizzativa e capacità di stabilire priorità. Spirito di iniziativa e proattività. Precisione, affidabilità e orientamento al risultato. Dinamicità, versatilità e attitudine alla collaborazione interfunzionale. Capacità di comunicare con chiarezza e trasmettere fiducia. Cosa offriamo Inserimento immediato, in continuità, in hotel con apertura annuale (considerata la caratteristica stagionale estate-inverno della destinazione) Percorso di crescita volto ad ampliare le responsabilità e sviluppo di carriera Retribuzione competitiva, definita in base alle competenze ed esperienza Tipologia contrattuale discussa in fase di colloquio Ambiente giovane, creativo e strutturato, attento al benessere delle persone Progetti di formazione e crescita professionale Perché unirti a noi In Lungolivigno crediamo che lo staff sia la nostra energia più grande. Lavoriamo con passione, entusiasmo e l’obiettivo comune di dare sempre il massimo. Ti offriamo un ambiente dove sentirti parte di una squadra, dove ogni contributo è valorizzato e dove il tuo percorso professionale può crescere e arricchirsi. E nel tempo libero… respira la Valtellina: sport, natura, eventi e relax ti aspettano. Sede di lavoro Livigno – un contesto unico, tra natura, qualità della vita e un’offerta turistica d’eccellenza. Come candidarsi Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità. Saranno prese in considerazione solo le candidature con CV completo di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e GDPR Reg. UE 2016/679). Seniority level Director Employment type Full-time Job function Management and Manufacturing Industries Apparel & Fashion Referrals increase your chances of interviewing at Lungolivigno by 2x Get notified about new Resident Manager jobs in Livigno, Lombardy, Italy. J-18808-Ljbffr

Location: Livigno, Lombardia, IT

Posted Date: 9/7/2025