APPLICATION SUPPORT SPECIALIST (Specialista Supporto Applicativo – SAP ERP)

Overview Jobify Recruiting, società di consulenza organizzativa HR e Head Hunting, ricerca e seleziona: n. 1 BUSINESS APPLICATION SUPPORT SPECIALIST su NOVI LIGURE (Formula Ibrida) per multinazionale leader a livello globale nella produzione di soluzioni di imballaggio a base carta, con una presenza globale consolidata e un forte impegno verso la sostenibilità ambientale. Posizione ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀ La risorsa, inserita nel team Business Support, si occuperà di fornire supporto di primo livello su tutto il parco applicativo della Country Italia, con particolare focus sui sistemi SAP (moduli FI, CO, MM) e sull’ecosistema ITSM aziendale. Principali Responsabilità Gestione e risoluzione di incident tramite piattaforme ITSM, garantendo il rispetto degli SLA; Supporto agli utenti aziendali sull’uso dei sistemi e dei processi ad essi collegati, con particolare attenzione all’ambito SAP; Collaborazione con specialisti funzionali e fornitori per la risoluzione di problemi complessi; Monitoraggio operativo delle interfacce e dei sistemi, identificazione e segnalazione di anomalie; Individuazione di attività ripetitive e/o a basso valore aggiunto al fine di proporre azioni di ottimizzazione dei processi di supporto e iniziative di miglioramento continuo, in collaborazione con il team di specialisti funzionali e i fornitori tecnici; Contributo alla redazione e aggiornamento della knowledge base e della documentazione tecnica interna. Requisiti REQUISITI Il Candidato Ideale Dovrà Avere Maturato le Seguenti Competenze Pregressa esperienza di almeno 2 anni maturata in ruolo di supporto applicativo; Conoscenza di sistemi ITSM (TopDesk, ServiceNow o equivalents); Capacità di troubleshooting tecnico, analisi e gestione degli incident, diagnosi e risoluzione di problemi applicativi e di sistema; Capacità di utilizzo di sistemi ERP, applicazioni aziendali, interfacce web; Buona conoscenza della lingua inglese, per interagire con fornitori e stakeholder internazionali; Spiccate capacità di problem solving e di gestione delle priorità; Predisposizione al lavoro in team, capacità di ascolto e comunicazione efficace per interfacciarsi e relazionarsi con i vari stakeholders in gioco; Flessibilità e apertura al cambiamento per adattarsi a nuove tecnologie, processi e richieste aziendali; Orientamento al risultato, proattività e attitudine al miglioramento continuo, con capacità di individuare criticità ricorrenti, proporre soluzioni pratiche e contribuire all’ottimizzazione dei processi e dei flussi operativi. Requisiti Preferenziali Conoscenza funzionale di SAP, in particolare dei moduli FI (Finance), CO (Controlling), MM (Material Management); Titolo di laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica o disciplina affine; oppure diploma tecnico in ambito amministrativo o informatico. Altre Informazioni Orario Full Time, Dal lunedì al venerdì – 09:00 / 18:00 (Flessibilità oraria di ingresso tra le 8 e le 9, con pausa pranzo di almeno un’ora e uscita tra le 17 e le 18) Modalità di lavoro: Ibrida Inquadramento CCNL Carta e Cartone, 13 mensilità – Contratto a tempo indeterminato RAL € 33-37K L’offerta economica sarà compresa all’interno di questo range, commisurata all’effettiva esperienza maturata dalla risorsa e valutata in sede di colloquio finale con l"azienda cliente. Benefit Aziendali Ticket Restaurant del valore di 7,50 €, erogati per ciascun giorno di effettiva presenza in sede; Formazione continua tramite Academy interna. Sede di Lavoro Novi Ligure (AL) Non si prenderanno in considerazione candidature non in linea con il profilo sopra descritto. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Autorizzazione Ministeriale Definitiva DD n. 0000320 del 22.07.2025 J-18808-Ljbffr

Location: Novi Ligure, Piemonte, IT

Posted Date: 9/13/2025