Conseiller de Clientèle Multimédia (CRC) (H/F) - Clermont-Ferrand (63) (CDI)

Poste : Poste et missions Vous intègrerez l'équipe e-media, Agence de Relation Client à distance, poste basé au sein de notre siège social à Clermont-Ferrand, et deviendrez le premier interlocuteur de nos clients. Concrètement ? • Vous assurez l’accueil téléphonique en accompagnant et conseillant la clientèle dans un esprit de satisfaction-client. • Vous effectuez les opérations bancaires courantes par téléphone et organisez les rendez-vous avec proactivité dans le but de fidéliser la clientèle. • Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux fixés en saisissant toutes les opportunités de mise en avant et de vente de nos produits et services. • Vous renforcez la proximité avec la clientèle à l’aide de nos outils de vente multicanaux. • Vous traduisez les engagements de la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin auprès de nos clients. Et ensuite ? Votre mobilité et votre engagement vous ouvriront les portes de nos parcours de carrières orientés vers d’autres clientèles (privées ou professionnelles) mais aussi vers des fonctions de management. Nos managers, ainsi que nos chargés RH vous accompagneront tout au long de votre parcours afin de contribuer à votre réussite ! Profil et compétences requises Diplômé d’un Bac2 minimum, vous avez le goût du challenge et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ? Nous sommes ouverts à tous les talents ! Nous recherchons des candidats ayant l’esprit d’équipe, le sens du résultat et de l’écoute. Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap. Informations complémentaires sur le poste Nous rejoindre c’est… • Un parcours d’intégration dédié • Un plan de formation personnalisé afin de vous accompagner dès votre prise de poste • Des évolutions et des parcours de carrière ambitieux (opportunités au sein du Groupe BPCE, et de la CEPAL …) • Un réseau de 143 agences sur 7 départements. Et votre rémunération ? • Une rémunération fixe • Diverses primes : Intéressement, 13ème mois • Des tickets restaurants • Des avantages sociaux (assurance santé complémentaire, prévoyance, complémentaire retraite, Plan Epargne Entreprise, CSE) • Des tarifications avantageuses sur certains produits bancaires pour le personnel Comment votre candidature va être étudiée ? • Vous déposez votre candidature en précisant votre mobilité. • Votre candidature sera analysée par notre service Recrutement. • Si celle-ci correspond aux attentes du poste et du niveau de formation exigé, vous serez contacté dans le cadre d’un entretien téléphonique ou visio avec l’équipe de recrutement. • Dans un second temps, vous rencontrerez un manager opérationnel et/ou un recruteur. • Un retour positif ou négatif vous sera fait. Notre raison d’être : fédérer les énergies pour permettre à chacun de construire un avenir durable Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.

Location: Clermont-Ferrand, 63000, FR

Posted Date: 9/13/2025