Supervisora De Recepção - Alfenas

Supervisora de recepção - alfenas Descrição Do Trabalho Responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de recepção do hotel, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes, o cumprimento dos padrões de qualidade e a fluidez dos processos de check-in, check-out e demais solicitações. Supervisionar e realizar check-in (Entrada de hóspedes), considerando as normas de atendimento ao cliente. Supervisionar e realizar check-out(Saída de hóspedes do hotel), considerando as normas de atendimento ao clientes Monitorar e efetuar lançamentos sobre dados de ocupação dos hóspedes, visando o controle de despesas, serviços vendidos e valores apurados. Monitorar as atividades e atender solicitações dos hóspedes junto à recepção. Monitorar a execução da atividade e realizar atividades de montagem de camas extras nos apartamentos, entregas de produtos, cobertores, tolhas entre outros, quando solicitado pelos hóspedes. Monitorar e realizar atividades de vistoria: fechar portas e portões de acesso; desligar sauna e luzes de ambientes externos de uso comum. Assegurar o correto fechamento do caixa, por meio da conferência dos documentos gerados vsextrato bancário. Assegurar o correto pagamento das comissões de reservas às empresas parceiras, por meio de relatórios das hospedagem geradas pelos clientes. Monitorar e executar atividades de geração de arquivo eletrônico de notas fiscais Monitorar e realizar atividades de registro de venda de produtos consumidos Assegurar o engajamento e satisfação dos colaboradores, considerando comportamentos de liderança e aplicação das práticas e políticas estabelecidas Assegurar a correta aplicação da legislação trabalhista e normas de Segurança do Trabalho. Auxiliar de recepção - alfenas Descrição Do Trabalho O auxiliar de recepção é responsável por organizar e preparar o local de trabalho de acordo com o planejamento do dia, normas e padrões estabelecidos. Suas atividades incluem controlar o movimento dos hóspedes no bar da recepção, atender solicitações relacionadas aos serviços do bar, dispor de cardápios nas mesas, manter as mesas limpas e organizadas, garantir a organização do layout do bar conforme os procedimentos, preparar as bebidas solicitadas pelos hóspedes e montar o mise en place dessas bebidas. Além disso, realize entregas de pedidos nas mesas ou na área da piscina, quando necessário, controle a validade dos produtos disponibilizados no bar e realize o controle de reposição das mercadorias. O profissional também é responsável por manter o ambiente do bar da recepção limpo e organizado, contribuindo para uma experiência agradável e eficiente. Preparar e organizar o local de trabalho considerando o planejamento do dia, normas e padrões estabelecidos Controlar movimento de hóspedes, no bar da recepção Atender as solicitações, dos hóspedes referente aos serviços do bar Colocar cardápios nas mesas Manter mesas do bar limpas e organizadas Manter layout do bar da recepção organizado conforme procedimentos estabelecidos Preparar bebidas solicitadas pelos hóspedes Montar misse in-place das bebidas servidas no bar Manter o ambiente do bar da recepção limpo e organizado Realizar entregas de pedidos do bar nas mesas ou na piscina se necessário Controlar data de validade dos produtos disponibilizados no bar da recepção Realizar controle de reposição das mercadorias do bar Em que locais posso encontrar esses empregos? J-18808-Ljbffr

Location: Uberlândia, Minas Gerais, BR

Posted Date: 9/15/2025