Chargé de clientèle particuliers (f/h) - sarzeau (56) (CDI)

Poste : Poste et missions Au sein de notre agence de Sarzeau, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Particuliers, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible. Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes : Développement commercial : Cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial ) Suivi de clientèle : Fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle. Anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients. Conseils : Fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur-mesure. Réglementaire : Détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client. Respectez les cadres réglementaires et de confidentialité Sans oublier l 'accueil physique et téléphonique de nos clients car comme on dit chez nous : « l’accueil, c’est l’affaire de tous ! Profil et compétences requises Ce que nous attendons de vous : Connaissance des produits financiers : en maitrisant les différents produits et services bancaires. Analyse financière : de la situation financière des clients, comprendre leurs objectifs et recommandes des solutions appropriées pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Service client : la satisfaction client est primordiale, donc avoir une attitude orientée client, être attentif à leurs besoins et résoudre efficacement leurs problématiques est une compétence clé pour un conseiller bancaire. Aptitudes en vente : techniques d'entretien et de négociation commerciale. Au-delà de vos compétences techniques, ce qui vous démarquera ? Curiosité Sans Limite : Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales. Passion pour la Satisfaction Client : Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire. Caméléon de l'Adaptation : Téléphone qui sonne en plein rendez-vous ? Pas de souci, agile comme un écureuil, vous gérez ça avec style. Champion de l’Organisation : Votre agenda est votre meilleur ami et la gestion des dossiers, une seconde nature. Ce que vous devez savoir avant de postuler : Le poste ne permet pas le télétravail. Contrat non cadre. Jours travaillés : du mardi au samedi. Horaires : en semaine, de 08h40 à 12h30 puis de 13h30 à 18h, le samedi de 08h40 à 13h. Informations complémentaires sur le poste Ce que nous avons à vous offrir : En rejoignant la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire, vous bénéficierez de : 6 semaines de congés payés par an. RTT (environ une dizaine par an). Une mutuelle complète pour vous et votre famille. Tickets restaurants à hauteur de 9€75 par jour travaillé (prise en charge à 60% par l'entreprise). Prise en charge à 50% du titre de transport en commun. Accès aux avantages du Comité d'Entreprise. Agence bancaire du personnel avec avantages tarifaires. Prêt(e) à nous rejoindre ? Envoyez-nous votre candidature avec CV, disponibilité et zone de mobilité. Ne manquez pas d'inclure vos coordonnées (mail et téléphone) Et si nous retenons votre CV voici ce qui vous attend : Un échange téléphonique avec l'un de nos recruteurs. Une rencontre avec le/la Directeur/rice d'Agence Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.

Location: Sarzeau, 56370, FR

Posted Date: 9/15/2025