Customer Service | NL DU EN | Volvo Group | Gent

Functieomschrijving Jouw taken: - Eerstelijns ondersteuning bieden bij internationale pechgevallen: Waar onze klanten zich ook bevinden in Europa, jij staat klaar om hen te helpen en hun zorgen weg te nemen. - Regelmatig contact houden met dealers en klanten: Zodat iedereen altijd op de hoogte is van de voortgang van de reparaties. - Samenwerken in een toegewijd team: Je maakt deel uit van een hecht team dat zich 24/7 inzet om onze klanten optimaal te ondersteunen. Kernwoorden: customer support advisor, customer service, call agent, klantenservice medewerker Profiel Bachelor denkniveau. Vloeiend in Nederlands, Engels en Duits (minimaal B2-niveau), Frans is een pluspunt. Flexibel in werktijden: Werken in een volcontinu systeem is voor jou geen probleem; je geniet juist van de variatie (bespreekbaar). Rijbewijs B: Je moet zelfstandig naar het bedrijf kunnen komen. Aanbod Vast contract bepaalde duur (geen interim contract, wél Volvo Contract). - Werktijden: 7.5 uur per dag, 37.5 uur per week. - Volcontinu uurrooster met rotatie van weekends en nachtshiften om de 6 tot 8 weken. - Vakantiedagen: 20 dagen. - Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen: *Maaltijdcheques *Shiftpremie *Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen *Gsm Laptop *Ecocheques - Sollicitatieprocedure: *Gesprek met recruiter Adecco (screening) *Teamsgesprek met recruiter Volvo *Gesprek met afdeling (talencheck) *Teamsgesprek met teammanager * Loonvoorstel Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer online met je meest recente CV. Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op 037 66 01 66, mail naar sint-niklaas.144@adecco.be of kom langs op ons kantoor. Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.

Location: OOSTAKKER, 9041, BE

Posted Date: 10/4/2025