MICE & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

Posizione Per Il Tornabuoni Hotel, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di un/una MICE & Events Agent che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza. Responsabilità Gestione delle richieste dalla fase di preventivo alla chiusura dell’evento. Coordinare tutti gli aspetti logistici dell’evento in sinergia con gli altri reparti: location, allestimenti. Supervisionare durante l’evento per garantire che tutto si svolga secondo i piani, assistere i clienti durante lo svolgimento degli eventi ed occuparsi della risoluzione di eventuali imprevisti in tempo reale. Assicurarsi che l’evento rispecchi gli obiettivi aziendali e l’immagine del brand. Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback post-evento. Requisiti Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel di lusso. Ottime capacità organizzative e di problem solving. Eccellenti doti comunicative e relazionali. Conoscenza fluente della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus). Familiarità con software gestionali. Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Altre informazioni Si richiede domicilio a Firenze o zone limitrofe Cosa offriamo Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante. Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats. Percorsi formativi multimediali e interattivi. Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate. J-18808-Ljbffr

Location: Firenze, Toscana, IT

Posted Date: 10/13/2025