It Specialist

Chi siamo : AKG Italia è parte del gruppo Angus Knight, una società Australiana co-fondata più di 30 anni fa da Duncan Angus, con la convinzione che compassione, esperienza e sviluppo delle competenze consentano alle persone di migliorare la propria vita e quella delle proprie comunità. Forniamo soluzioni innovative per l'occupazione, la salute e l'istruzione in sei Paesi e più di 300 sedi in Australia, Canada, Italia, Singapore, Svezia e Regno Unito. Tra i nostri clienti ci sono persone in cerca di lavoro, studenti e studentesse, governi e amministrazioni locali, aziende e organizzazioni. Oggi, AKG rimane fedele al suo scopo iniziale: valorizzare l'unicità delle persone aiutandole nei loro percorsi di occupazione e di istruzione, consentendogli di affermarsi all'interno delle loro comunità. Raggiungiamo i nostri obiettivi attraverso la nostra rete globale, le competenze e l'esperienza della nostra squadra, e l'impegno che manteniamo per raggiungere il nostro scopo. Operiamo nell'ambito delle Politiche Attive del Lavoro e della Formazione Finanziata , con la responsabilità di supportare gli utenti in cerca di lavoro nello sviluppo delle proprie competenze attraverso la progettazione ed erogazione di servizi di orientamento e percorsi di formazione specifica, necessari per realizzare e / o raggiungere i loro obiettivi professionali. AKG Italia si rivolge anche alle aziende: offrendo corsi di formazione aziendale , progettati per rispondere alle specifiche esigenze delle aziende. Creiamo percorsi formativi su misura, studiati per supportare lo sviluppo e la crescita dei dipendenti delle nostre aziende clienti. Posizione L'IT Specialist sarà responsabile di fornire assistenza IT di 1st e 2nd livello ai dipendenti, gestendo anche l'approvvigionamento e la logistica delle risorse informatiche. Si occuperà della gestione dei dispositivi per i nuovi assunti e per il personale in uscita, oltre a mantenere relazioni efficaci con i fornitori e amministrare i contratti. Gestirà le operazioni quotidiane del reparto IT, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi e un elevato livello di servizio. Inoltre, collaborerà alla gestione del budget IT, tracciando le risorse durante il loro ciclo di vita e supportando l'implementazione di progetti IT in coordinamento con i project manager. Responsabilità Fornire supporto IT di 1st e 2nd livello a tutti i dipendenti di AKG Italia, svolgendo una funzione di assistenza IT interna e fornendo supporto per l'infrastruttura interna, inclusi gli endpoint Windows e i dispositivi mobili. Approvvigionamento e logistica IT: coinvolgersi nell'approvvigionamento di hardware, software e altre apparecchiature IT; valutare esigenze tecnologiche, ricercare fornitori e prendere decisioni informate sugli acquisti; gestire la logistica di acquisizione e distribuzione delle risorse. Definire e gestire un processo per i nuovi dipendenti e per coloro che lasciano l'azienda, assicurandosi che ricevano apparecchiature IT di proprietà dell'azienda preconfigurate e adatte allo scopo, inclusa la raccolta e lo stoccaggio delle apparecchiature per il personale in uscita. Gestione fornitori e contratti: responsabile della gestione dei rapporti con i fornitori e dell'amministrazione dei contratti, inclusa la negoziazione, il monitoraggio delle prestazioni e la risoluzione di problemi. Gestione quotidiana dei rapporti con il nostro partner fornitore IT e escalation delle chiamate di 3 livello. Operazioni IT e fornitura di servizi: supervisionare le operazioni del reparto IT interno, garantire che sistemi e reti funzionino senza problemi e mantenere elevati livelli di servizio. Gestione del budget IT: collaborare con gli stakeholder per sviluppare e monitorare il budget IT, assicurando un utilizzo efficace delle risorse. Gestione delle risorse informatiche: tracciare e gestire le risorse durante il loro ciclo di vita, mantenere inventari e assicurare conformità ai contratti di licenza. Implementazione di progetti IT: supportare l'identificazione delle migliori soluzioni per ciascuna funzione aziendale, inclusa l'implementazione di strumenti di Intelligenza Artificiale; collaborare con i project manager, definire ambito e tempistiche, assegnare risorse e monitorare i progressi. Requisiti Conoscenza dello stack Microsoft 365 / Azure Conoscenza di Windows 10 / 11 Esperienza di gestione dell'infrastruttura IT Sicurezza, governance e conformità informatica Gestione dei fornitori Gestione dei progetti IT Disaster Recovery e continuità aziendale Conoscenza CRM Conoscenza dei software aziendali Conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale Buona conoscenza della lingua inglese Cosa offriamo Un ambiente giovane, dinamico e in forte espansione, che crede fortemente nella propria mission di aiutare chi ha bisogno di noi e dei nostri servizi. Orario di lavoro full time Smart working Ticket Restaurant da 8 euro al giorno dotazioni aziendali: PC portatile e cellulare Contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 10/13/2025