Gestionnaire de Clientèle (H/F) - Agence Relais

Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité. Poste et missions Dans le cadre d’un CDI, la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin recherche son prochain Gestionnaire de Clientèle H/F pour son Agence Relais basée à Clermont-Ferrand, Direction E-Terroire. En tant que Gestionnaire de Clientèle au sein de l'Agence Relais, vous serez amené(e) à prendre en charge plusieurs portefeuilles de clients particuliers : - Vous maitrisez l'ensemble des produits de la gamme pour accompagner et finaliser les projets des clients qui vous seront soumis. - Vous assurez la continuité de la relation client à distance. - Vous identifiez toutes les opportunités de vente en réactivité (sur les contacts entrants). - Vous contractualisez les dossiers en cours. - Vous assurez la passation des dossiers avec les agences d'origine. - Vous traduisez les engagements de la CEPAL auprès de nos clients. Profil et compétences requises Diplômé d’un Bac2 minimum, vous avez le goût du challenge et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ? Nous sommes ouverts à tous les talents ! Qualités requises : Organisation, rigueur, réactivité. Maitrise de la relation client et de la vente à distance. Esprit d'équipe, goût du challenge, sens du résultat et de l'écoute. Capacité à gérer de nombreuses sollicitations (agences, clients, back office…). Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap. Informations complémentaires sur le poste Nous rejoindre c’est… • Un parcours d’intégration dédié • Un plan de formation personnalisé afin de vous accompagner dès votre prise de poste • Des évolutions et des parcours de carrière ambitieux (opportunités au sein du Groupe BPCE, et de la CEPAL …) • Un réseau de 143 agences sur 7 départements. Et votre rémunération ? • Une rémunération fixe accompagnée d’un variable selon la performance • Diverses primes : Intéressement, 13ieme mois. • Des tickets restaurants • Des avantages sociaux (assurance santé complémentaire, prévoyance, complémentaire retraite, Plan Epargne Entreprise, CSE) • Des tarifications avantageuses sur certains produits bancaires pour le personnel Comment votre candidature va être étudiée ? • Vous déposez votre candidature en précisant votre mobilité. • Votre candidature sera analysée par notre service Recrutement. • Si celle-ci correspond aux attentes du poste et du niveau de formation exigé, vous serez contacté dans le cadre d’un entretien téléphonique ou visio avec l’équipe de recrutement. • Dans un second temps, vous rencontrerez un manager opérationnel et/ou un recruteur. • Un retour positif ou négatif vous sera fait. Notre raison d’être : fédérer les énergies pour permettre à chacun de construire un avenir durable.

Location: Clermont-Ferrand, 63000, FR

Posted Date: 10/14/2025