Resident Manager

Resident Manager – Lungolivigno Hotel & Fashion Per il nostro Hotel Concordia di Livigno, punto di riferimento nel cuore del paese per l’accoglienza raffinata, la spa elegante e il ricercato servizio di ristorazione con fine dining, bistrot e terrazza, ricerchiamo un Resident Manager che, riportando all’Head of Operations, incarni l’essenza calda ed elegante del gruppo Lungolivigno Hotel & Fashion. Responsabilità principali Garantire una presenza costante in struttura, accogliendo gli ospiti e curando la relazione diretta con la clientela. Essere punto di riferimento operativo per tutti i reparti, assicurando supervisione, supporto quotidiano e coesione del team. Coordinare e supervisionare le attività di ricevimento, ristorazione, bistrot, cucina, housekeeping e manutenzione. Supervisionare i reparti F&B: il Bistrot con Terrazza, il Concordia Restaurant (ospiti hotel e menù à la carte) e il fine dining Stua Noa, guidato dallo chef Andrea Fugnanesi. Collaborare con lo chef e il team di cucina per un’offerta gastronomica coerente, innovativa e di alta qualità. Gestire turni, performance e sviluppo professionale del personale, promuovendo motivazione e crescita. Assicurare il rispetto di standard qualitativi, procedure interne, normative di sicurezza e HACCP. Monitorare inventari, costi e budget, in collaborazione con l’Head of Operations e l’ufficio acquisti. Analizzare report mensili e dati di performance, monitorando fatturati e margini. Collaborare con i dipartimenti Sales & Revenue per ottimizzare i ricavi e proporre strategie di sviluppo. Gestire la relazione con ospiti e fornitori, trasformando feedback e segnalazioni in opportunità di miglioramento. Promuovere eventi e iniziative legate all’immagine e all'identità della struttura. Essere ambasciatore della cultura aziendale, trasmettendo al team la visione e i valori del brand Lungolivigno. Cosa cerchiamo – Hard Skills Consolidata esperienza in ruoli manageriali in strutture alberghiere di pari livello. Solida preparazione in ambito Food & Beverage e conoscenza dei processi operativi di sala, bar e cucina. Ottime competenze di gestione economica, budget, costi e KPI. Familiarità con sistemi gestionali alberghieri (la conoscenza di Infinity Zucchetti sarà considerata un plus). Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di tedesco o russo è considerata un plus. Ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Microsoft Office. Cosa cerchiamo – Soft Skills Leadership empatica, capacità di motivare e ispirare il team. Forte passione per l’ospitalità, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente. Capacità di adattamento, resilienza e gestione dello stress. Visione organizzativa e capacità di stabilire priorità. Spirito di iniziativa e proattività. Precisione, affidabilità e orientamento al risultato. Dinamicità, versatilità e attitudine alla collaborazione interfunzionale. Capacità di comunicare con chiarezza e trasmettere fiducia. Cosa offriamo – Benefits Inserimento immediato, in continuità, In hotel con apertura annuale (considerata la caratteristica stagionale estate-inverno della destinazione) Percorso di crescita volto ad ampliare le responsabilità e sviluppo di carriera Retribuzione competitiva, definita in base alle competenze ed esperienza Tipologia contrattuale discussa in fase di colloquio Ambiente giovane, creativo e strutturato, attento al benessere delle persone Progetti di formazione e crescita professionale Benefit Vitto completo (colazione, pranzo e cena) e alloggio singolo in spazi accoglienti, dove nascono momenti di convivialità con i colleghi Trasporto pubblico gratuito in tutto il comune di Livigno Orario regolamentato secondo CCNL Turismo Premi competitivi legati al raggiungimento degli obiettivi Fornitura e lavaggio di biancheria da bagno e da letto per chi soggiorna nelle Staff House Lungolivigno Attività ed escursioni settimanali, per esplorare paesaggi unici e vivere la montagna insieme Spa e palestra a tua disposizione, per rigenerarti e prenderti cura di te Divise sempre perfette, grazie al nostro servizio di lavaggio e stiratura Eventi interni e momenti di community, feste e iniziative per vivere al meglio l’intera squadra Sconti esclusivi su trattamenti wellness, su prodotti spa, nelle nostre boutique di alta moda, per il noleggio di attrezzature sportive e sui soggiorni per te e familiari Esperienze gastronomiche nei nostri ristoranti e bar a condizioni vantaggiose Acquisti a prezzo agevolato presso il nostro economato, per avere sempre a disposizione prodotti selezionati di qualità Formazione continua, per crescere professionalmente e arricchire le tue competenze Convenzioni locali e card territorio: sconti su negozi, ristoranti, mobilità, attività e skipass Contrattualistica chiara (CCNL Turismo), con possibilità di inserimento stagionale e successivi percorsi di lungo periodo, con massima trasparenza sugli inquadramenti Perché unirti a noi In Lungolivigno crediamo che lo staff sia la nostra energia più grande. Lavoriamo con passione, entusiasmo e l’obiettivo comune di dare sempre il massimo. Ti offriamo un ambiente dove sentirti parte di una squadra, dove ogni contributo è valorizzato e dove il tuo percorso professionale può crescere e arricchirsi. E nel tempo libero… respira la Valtellina: sport, natura, eventi e relax ti aspettano. Sede di lavoro Livigno – un contesto unico, tra natura, qualità della vita e un’offerta turistica d’eccellenza. Come candidarsi Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03). Saranno prese in considerazione solo le candidature con CV completo di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e GDPR Reg. UE 2016/679). Seniority level Director Employment type Full-time Job function Management and Manufacturing Apparel & Fashion Referrals increase your chances of interviewing at Lungolivigno by 2x. Get notified about new Resident Manager jobs in Livigno, Lombardy, Italy. J-18808-Ljbffr

Location: Livigno, Lombardia, IT

Posted Date: 10/18/2025