RESERVATION MANAGER DI HOTEL

Umana S.p.A. cerca per un’importante hotel in zona Treviso (TV) un RESERVATION MANAGER. Ti occuperai della gestione delle prenotazioni, dell'organizzazione del personale e della pianificazione delle attività quotidiane. Sarai il punto di riferimento per il personale e per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Avrai la responsabilità di mantenere alti standard di servizio, gestire le relazioni con i clienti e assicurare il rispetto delle normative in vigore. Responsabilità: Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile dell'accettazione e della gestione delle prenotazioni, assicurando un servizio efficiente e di alta qualità. Organizzazione del personale: coordinerai il personale, pianificando le attività quotidiane e assicurando il rispetto degli standard di servizio. Relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo eventuali reclami e assicurando la loro soddisfazione. Rispetto delle normative: avrai la responsabilità di assicurare il rispetto delle normative in vigore nel settore dell'hotellerie di lusso. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottima conoscenza della lingua inglese Competenze organizzative e di pianificazione Capacità di gestire il personale Competenze nel servizio al cliente Conoscenza delle normative del settore Capacità di lavorare sotto pressione Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi

Location: Treviso, Veneto, IT

Posted Date: 10/20/2025