Directeur de l’évaluation, de la qualité et du pilotage de l’offre de services (F/H)

Directeur de l’évaluation, de la qualité et du pilotage de l’offre de services (F/H) Join to apply for the Directeur de l’évaluation, de la qualité et du pilotage de l’offre de services (F/H) role at Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) Au sein de la direction générale adjointe chargée du développement et de la qualité de la formation, vous serez nommé directeur et placé sous l'autorité hiérarchique de Cédric Puydebois, directeur général adjoint, accompagné de son adjointe, Aurélie Bruneau, vous dirigerez une équipe de 15 agents organisés en 2 services Responsabilités Vous supervisez le processus de pilotage et de programmation de l’offre de service de formation de l’établissement, ainsi que son suivi et ses résultats au niveau national d’une part ; et au niveau des délégations avec les stratégies régionales de l’offre de service d’autre part. Vous poursuivez et développez la démarche d’amélioration continue de la qualité des formations au sein de l'établissement, en collaboration avec les directions métiers et les acteurs et réseaux des structures déconcentrées. Dans ce cadre vous développez la qualité de la relation aux stagiaires, et contribuez activement à l’amélioration du parcours usager. Vous êtes force de proposition et d’action pour recruter des intervenants en lien avec les besoins en compétences et développer leur compétence notamment en ingénierie pédagogique. Vous pilotez et assurez le suivi des démarches d'évaluations, mandaté par le comité d'évaluation rattaché au conseil d'administration ou par la direction générale afin de rendre compte des résultats et des impacts de la politique et des dispositifs de formation au regard des objectifs de résultats attendus et de la stratégie initiale. Vous contribuez à l’analyse et l’amélioration des processus de programmation de l’offre de formation, à leur formalisation et à leur modernisation dans le cadre du chantier de refonte des systèmes d’information de l’établissement. Profil recherché Vous disposez de compétences managériales : capacité d’écoute, d’organisation, de régulation, aptitude à motiver ses collaborateur et à les faire collaborer autour d’objectifs communs ; orientation résultats ; animation et conduite de projets. Vous disposez de compétences en pilotage et êtes connaisseur de l’environnement territorial et de ses enjeux en termes de métiers, de compétences ou de formation. Vous appréciez le travail en équipe et êtes soucieux de contribuer à des activités transversales, qui mobilisent d’autres directions et collaborateurs. Vous aimez organiser ou piloter une activité et êtes à l’aise avec la conception et le suivi d’indicateurs de production. Vous pratiquez l’élaboration et le suivi de tableaux de données sur Excel. Vous comprenez les fondamentaux d’une démarche qualité, et disposez d’une expérience ou d’un goût pour l’amélioration des parcours usagers/citoyens. Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d’attaché principal et attaché hors-classe ou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes Vous êtes titulaire de la fonction publique : Traitement indiciaire Prime annuelle = 2 640€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025 Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel. Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap. Avantages Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours La possibilité de télé travailler jusqu’à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service Une politique active de formation Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers Des tickets restaurants ou l’accès à une restauration collective avec participation de l’employeur La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…) Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes Paris 12ème, proches transports en commun Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine après 3 mois de présence sur le poste J-18808-Ljbffr

Location: Les Ulis, Île-de-France, FR

Posted Date: 10/21/2025