Help desk - Zucchetti Hospitality

Descrizione azienda Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti! www.zucchetti.it Posizione Per Zucchetti Hospitality siamo alla ricerca di risorse da inserire come Help Desk per la sede di Marcon (VE). Il Team: La risorsa lavorer all'interno della Business Unit dedicata all'assistenza di soluzioni Zucchetti Hospitality per il settore wellness e hotellerie. Ruolo: La figura supporter da remoto i clienti nell'utilizzo dei software dedicati al settore wellness e dell'applicativo ZStay' nuova soluzione PMS' rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico' via mail o mediante sistema di ticketing dedicato. A tendere la risorsa dovr gestire il team di assistenza diventando responsabile del servizio. Obiettivo: L'obiettivo sar quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualit . Requisiti - Diploma in ambito economico/turistico o affini, - Conoscenza di Windows e del Pacchetto Office, - Pregressa esperienza nella gestione del servizio con il cliente in particolare con processi wellness e hotellerie, - È considerato un plus aver maturato conoscenza e utilizzo dei prodotti Zucchetti Hospitality legati al wellness e all'hotellerie, - Buone capacit relazionali e orientamento al cliente' proattivit al lavoro in team e ottima capacit di analisi. Altre informazioni Ti offriamo: - Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede' prenotando la nostra postazione' e in parte in smart working. Ti verr quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa! - Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale. - People Care. Tutto per il benessere' la famiglia e il tempo libero' tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici' insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilit di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere). - Career Path. La voglia di crescere' le opportunit organizzative' un buon livello di professionalit e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati! - Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite' orientata alla conciliazione vita privata - lavoro' rispetto delle diversit e dei diritti umani' salute e sicurezza nei luoghi di lavoro' lotta alla corruzione e benessere organizzativo' senza dimenticare l'attenzione alla sostenibilit ambientale' economica e sociale. - Diversity&, Inclusion. La diversit è un dato di fatto' l'inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata' valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni. Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni' caratteristiche' orientamenti e approcci diversi alla realt che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo' innovativo e performante. Vuoi scoprire come si lavora in Zucchetti? Seguici su Instagram e metti Mi Piace alla nostra pagina Facebook! BeZucchetti Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi' ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91' e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ' ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Location: Venezia, IT

Posted Date: 11/1/2025