Coordenador de Suporte Técnico ao Cliente

Join to apply for the Coordenador de Suporte Técnico ao Cliente role at Labtest Diagnóstica S.A. Join to apply for the Coordenador de Suporte Técnico ao Cliente role at Labtest Diagnóstica S.A. Descrição da vaga Venha fazer parte do time de Pós-vendas da Labtest! Temos uma oportunidade para Coordenador de Suporte Técnico ao Cliente! Comprometimento, respeito, excelência, foco em resultados, dinamismo, cordialidade, boa comunicação, foco no cliente e espírito de equipe são qualidades muito importantes para atuar em nosso time. Se você se identifica com este perfil, inscreva-se em nossa vaga! Responsabilidades e atribuições Coordenar as atividades da equipe de assistência técnica, garantindo a execução dos serviços de manutenção de equipamentos e o suporte técnico a clientes e distribuidores autorizados. Controlar e acompanhar os processos de instalações, remoções, envios de peças, substituições de equipamentos e periféricos. Planejar e supervisionar as manutenções corretivas e preventivas realizadas internamente e em campo. Coordenar o processo de cadastro e atualização de novos itens no sistema. Elaborar e implementar o planejamento de treinamentos técnicos para a equipe interna e parceiros externos. Participar do planejamento e controle do estoque de peças, periféricos e equipamentos, assegurando a disponibilidade e o correto armazenamento. Apoiar tecnicamente as demais áreas da empresa, contribuindo para a integração de processos e soluções. Colaborar na elaboração e gestão do orçamento anual do setor, controlando despesas e receitas e propondo remanejamentos quando necessário. Desenvolver e engajar a equipe técnica e administrativa, visando à satisfação dos stakeholders e à excelência no atendimento. Participar, sempre que necessário, da programação e definição dos equipamentos e periféricos a serem recondicionados ou reparados, em alinhamento com o PCP. Requisitos e qualificações Superior completo em Engenharia, Administração, Biomedicina ou áreas afins. Experiência na coordenação de equipes técnicas e gestão de processos/projetos. Vivência com equipamentos de diagnóstico in vitro (IVD) ou setores correlatos. Conhecimento em manutenção, instalação e suporte técnico. Habilidade com indicadores e controle de estoque. Inglês intermediário com habilidades de comunicação. Informações adicionais Modelo de Trabalho: CLT; Disponibilidade para atuar em Lagoa Santa; Modelo de Trabalho: Presencial - 08:00 às 17:40 (Segunda à Sexta). Benefícios: Cartão de Benefício Flexível; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale transporte; Transporte Fretado (algumas regiões); Restaurante Interno. REFERÊNCIA EM BIOTECNOLOGIA Fundada em 1971, a Labtest Diagnóstica S.A. é uma das maiores indústrias brasileiras de diagnóstico in vitro, reconhecida nacional e internacionalmente como referência no mercado de biotecnologia. No marco de seus 50 anos, o grupo Labtest foi incorporado à VIRTUE DIAGNOSTICS, uma empresa inovadora de IVD com sede em Singapura, que trouxe sua perspectiva jovem e um impulso arrojado em pesquisa e desenvolvimento. A missão de prover soluções em benefício da vida agora se alia ao propósito de acelerar as inovações em diagnósticos para um mundo mais saudável. Labtest e Virtue estão juntas para oferecer ao mercado brasileiro e latino americano as melhores soluções em reagentes e equipamentos para as análises clínicas. Somos Labtest. Somos Virtue. J-18808-Ljbffr

Location: Lagoa Santa, Minas Gerais, BR

Posted Date: 11/5/2025