Key Account Manager - HORECA

Présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau (depuis de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement. Notre vision : l’eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants). Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Quelles sont vos missions ? Rattaché au Directeur des Ventes HORECA , vos missions seront : Interactions avec les clients existants Grands Comptes Régionaux et Nationaux Vente et développement du portefeuille clients en volumes et CA Établir les objectifs de vente, profitabilité et analyser les écarts. Vendre les produits, services de l’entreprise et valoriser les innovations (produits, RSE etc.) Assurer et optimiser le déploiement des accords-cadres avec les acteurs internes et externes Détecter les opportunités de vente additionnelle produits (cross selling et up selling) Fidélisation Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelle Rencontrer les clients sur leur site et faire des revues d’activité Établir des Reporting d'activité à la fréquence convenue avec le clients Négocier les augmentations de prix annuellement Rétention Gérer les réclamations et les dysfonctionnements, Assurer le suivi et la gestion de la balance âgée clients Négocier les fins de contrat en vue d’une reconduction Interactions avec les nouveaux clients Grands Comptes Régionaux et Nationaux Prospecter et développer une cible de clients à fort potentiel Répondre aux nouveaux appels d’offre et consultations Mettre en place une stratégie relationnel (Linkedin premium, plan de compte etc.) Participer aux salons et évènements pour identifier les interlocuteurs clés Interactions avec la hiérarchie et les collaborateurs La hiérarchie Assurer un reporting d’activité qualité mensuel vers le manager direct Être force de proposition auprès de la direction et les autres services Présenter une revue de rentabilité des clients et un plan d’action associé Les collaborateurs Manager de manière transverse les conseillers commerciaux HORECA Travailler en mode projet avec différents services en vue d’améliorer la satisfaction client. Valider et communiquer les mercuriales Grands Comptes Quel est le profil recherché ? Niveau Etudes supérieures commerce ou marketing Minimum de 5 ans d’expérience dans la vente en B2B Expérience probante dans la gestion des grands comptes régionaux ou nationaux Expérience : idéalement 3 ans et plus dans le secteur CHR / HORECA ou alimentaire Maîtrise de la négociation commerciale Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel? (Salesforce est un ) Maîtrise de l’anglais Esprit de synthèse et d’analyse Facilité à travailler sous la pression du résultat Des déplacements sont à prévoir sur la France. Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même ! Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun. Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine. Package salarial : 40 à 45 K fixe euros annuel brut (selon profil) commissions primes mensuelles et trimestrielles participation / intéressement, véhicule de fonction, smartphone, ordinateur, tickets restaurant (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages). Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Location: Versailles, FR

Posted Date: 11/6/2025