Host / Front Office

En Centro Porsche Alicante buscamos incorporar a nuestro equipo de Front Office a un/a Host, una figura clave en la experiencia Porsche. El/la Host es la embajadora de la hospitalidad y la excelencia, encargada de garantizar que cada cliente se sienta bienvenido, atendido y valorado desde el primer momento. Nuestra misión es transformar cada visita en una experiencia única, superando las expectativas de nuestros clientes y haciendo que su estancia en el Centro Porsche sea memorable. Funciones principales: -Ser responsable del procedimiento de bienvenida, asegurando un inicio excepcional de la experiencia Porsche con una atención amable, profesional y cercana. -Ofrecer asistencia directa y proactiva a los clientes, gestionando los tiempos de espera y orientándolos al contacto adecuado. - Coordinar el flujo de clientes durante los momentos de mayor afluencia, garantizando una atención fluida y personalizada. -Brindar apoyo continuo al equipo en consultas, segundas entregas y eventos, contribuyendo a una experiencia integral de marca. -Atención telefónica y tareas administrativas propias del puesto. - Gestión de la tienda Porsche Lifestyle. -Supervisar la imagen, limpieza y ambientación de las zonas de contacto con el cliente, cuidando cada detalle: iluminación, aroma Porsche y temperatura del espacio. Requisitos: -Formación: Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o áreas afines. -Experiencia: Mínimo 1 año en entornos donde se exija un alto nivel de servicio o protocolo (hospitality, retail de lujo, automoción premium…). -Idiomas: imprescindible nivel medio-alto de inglés, valorables otros (francés, alemán). Competencias clave  Orientación al cliente y actitud permanente de hospitalidad.  Excelentes habilidades de comunicación.  Proactividad, empatía y resolución.  Trabajo en equipo y cooperación.  Atención al detalle y pasión por la excelencia.  Competencia digital.  Capacidad de planificación y organización. Ofrecemos: - Un entorno de trabajo inspirador y exclusivo, representando una marca icónica. -Incorporación a un equipo dinámico y profesional. -Excelente ambiente laboral. -Contrato estable y desarrollo profesional en un entorno de lujo.

Location: Alicante, Valencian Community, ES

Posted Date: 11/7/2025