Customer Success Manager:in – für smarte Hotelfinanzen

Customer Success Manager:in – für smarte Hotelfinanzen 100 % Remote | Vollzeit | Start: Ab sofort Hilf Hotels, ihre Finanzen im Griff zu behalten – mit smarter Technologie und echtem Teamspirit. Als Customer Success Manager:in beim dynamischen SaaS-Startup profitize bist du erste Ansprechperson für unsere Hotelkund:innen. Du begleitest sie beim Einsatz unserer KI-basierten Finanzplattform, damit sie steigende Kosten frühzeitig erkennen, umfassenden Durchblick bei ihren Hotelfinanzen haben und ihre Gewinne nachhaltig steigern. Dabei agierst du als Brücke zwischen Kund:innen, Produktteam und Support und sorgst für ein herausragendes Nutzungserlebnis. Mit betriebswirtschaftlichem Verständnis und Gespür für Menschen bringst du Hotels sicher in die digitale Finanzwelt. DEINE AUFGABEN Onboarding & Setup Neue Hotels begleiten: von der Systemanbindung (PMS, POS, Buchhaltung etc.) bis zur aktiven Nutzung der Plattform. Schulung & Support Nutzer:innen praxisnah durch Funktionen wie Forecasts, Budgetierung & Dashboards führen – verständlich und auf Augenhöhe. Controlling-Support Bei Monatsabschlüssen, Forecasts und Reports beraten, Datenqualität sicherstellen und Kennzahlen gemeinsam interpretieren. Troubleshooting Probleme frühzeitig erkennen (z.B. fehlerhafte Datenimporte oder KPI-Ausreißer) und mit Team & Kund:innen lösen. Feedback Wertvolles Nutzerfeedback sammeln und in die Weiterentwicklung der Plattform einbringen. WAS DU MITBRINGST Erfahrung im Controlling, Finanzwesen oder Hotelmanagement Ein gutes Verständnis für Kennzahlen, Datenflüsse und digitale Tools Begeisterung für Technologie & Prozesse Erfahrung mit digitalen Tools im Hotel- oder Finanzbereich ist ein Plus Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gerne remote Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe – mit Team und Kund:innen WAS DICH BEI UNS ERWARTET 100 % Remote-Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten Ein motiviertes, wachsendes Team, das Hotellerie wirklich versteht Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich Finance, SaaS & Customer Success Ein Jahresbruttogehalt ab € 40.000 (je nach Erfahrung auch darüber) Die Chance, Hotels zu helfen, ihre Finanzen effizienter, smarter und profitabler zu gestalten SO BEWIRBST DU DICH Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu dir an hello@profitize.io Erzähl uns kurz, warum du gerne Teil von profitize werden möchtest und was dich an der Rolle besonders reizt. Werde Teil von profitize und begleite Hotels in eine neue Ära der digitalen Finanzanalyse. WIR FREUEN UNS AUF DICH! J-18808-Ljbffr

Location: Bolzano, Trentino-Alto Adige, IT

Posted Date: 11/11/2025