Supervisor de recepção

Diretor de Operações - Diretor de Resultados - Gerente Geral - Implantações - Hotéis, Multipropriedade e Resorts DESCRIÇÃO: Garantir o bom andamento dos processos operacionais e administrativos do setor de recepção, assegurando a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Gerir a equipe de recepção, apoiando os processos de Manpower. Elaborar e controlar a escala de trabalho e de férias da equipe. Supervisionar e, quando necessário, realizar o atendimento direto aos hóspedes - presencialmente, por telefone ou e-mail - assegurando alto padrão de hospitalidade. Planejar e conduzir briefings semanais e treinamentos para alinhamento de informações e desenvolvimento da equipe. Representar o setor de recepção em reuniões interdepartamentais. Gerenciar a disponibilidade de apartamentos, realizando ajustes de categoria conforme a demanda e ocupação. Assegurar a organização e atualização diária, registrando ocorrências e informações relevantes. REQUISITOS: Experiência prévia na função, em resort ou hotel. Perfil de liderança e habilidade para gestão de equipes; Conhecimento em informática e rotinas administrativas da área; Ensino superior completo ou cursando em Hotelaria, Administração ou áreas correlatas; Residência ou disponibilidade para residir em Porto de Galinhas ou regiões próximas; OFERECEMOS: Transporte Fretado, café da manhã e almoço, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida. J-18808-Ljbffr

Location: Porto de Galinhas, Pernambuco, BR

Posted Date: 11/13/2025