Stage – Supporto Operativo e Analitico (Trasversale)

Il/la candidato/a sarà una figura chiave a supporto delle attività operative e analitiche dell’azienda, lavorando a stretto contatto con i due amministratori. Avrà un ruolo trasversale che coinvolge diverse aree aziendali, dal customer care alla reportistica, e contribuirà al raggiungimento degli obiettivi strategici di YOU OFF. Questa posizione è un’opportunità unica per acquisire una visione a 360° sulla gestione aziendale in un contesto dinamico e innovativo relativo al mondo wellness. Per avere successo in questo ruolo, servono proattività, capacità di organizzazione e analisi e una forte propensione al problem solving. Il/la candidato/a lavorerà a diretto contatto con gli amministratori e avrà l’opportunità di sviluppare competenze trasversali in marketing, operations e risorse umane. Lo stage è retribuito. Responsabilità Customer Care: Gestire le comunicazioni con i clienti tramite email, fornendo supporto tempestivo e di qualità. Gestione operativa: Monitorare l’applicativo per la gestione degli appuntamenti, garantendo efficienza e risolvendo eventuali problematiche operative e inserendo orari del team sul gestionale. Supportare l’organizzazione e il corretto funzionamento del sistema di prenotazione di appuntamenti. Analisi dati: Supportare l'aggiornamento di report giornalieri e mensili per analizzare i dati relativi alla clientela. Monitorare e aggiornare i risultati dei questionari di soddisfazione cliente post-massaggio. HR: Supportare il processo di selezione contattando candidati e organizzando i colloqui. Supportare i processi di onboarding e offboarding del personale. Ordinare e gestire i ticket restaurant e gli accessi. Competenze richieste: Ottime capacità di analisi e problem solving. Eccellenti capacità organizzative e gestione del tempo. Buone doti di comunicazione scritta e verbale. Familiarità con Excel e altri strumenti di analisi dei dati. Approccio proattivo e spirito collaborativo. Formazione: Laurea in Economia, Management, Marketing, Statistica o discipline affini (anche in corso di completamento). Esperienza: Precedenti esperienze, anche brevi, in ruoli simili rappresentano un plus. Soft skills: Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico. Capacità di lavorare su più attività contemporaneamente con attenzione ai dettagli. YOU OFF è una realtà in crescita che si distingue per il suo approccio innovativo al benessere. Il/la candidato/a contribuirà a garantire l’eccellenza operativa e strategica dell’azienda, supportando il team nelle decisioni attraverso l’analisi dei dati e il miglioramento continuo delle operazioni.

Location: Turin, PIEDMONT, IT

Posted Date: 11/14/2025