Guest Relations Agent 80% - 100% (m/w/d)

Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als Guest Relations Agent 80% - 100% (m/w/d) Dein Arbeitsalltag Professionelle Gästebetreuung vor, während und nach deren Aufenthalt Entgegennahme sowie Bearbeitung von Buchungen und Reservationen für Ausflüge, Stadtführungen, Reisearrangements, Veranstaltungen, Limousinen sowie Restaurants und Hotels Verantwortungsbewusster Valet Parking Service Bearbeiten aller eingehenden E-Mails und Erstellung des hausinternen Newsletters Betreuung von Praktikanten, Auszubildenden sowie Schnupperlernenden Was wir uns von dir wünschen Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie von Vorteil Französisch Stets bereit, die Extrameile für unsere Gäste zu gehen und die Erwartungen zu übertreffen Führerausweis Kategorie B Unsere Benefits Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen) Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Für Fragen steht dir Andrea unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung. Kontakt Andrea Luca Niederberger,Human Resources Generalist andrea.niederbergerschweizerhofbern.com / 41 31 326 80 88 Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern

Location: Bern, CH

Posted Date: 3/30/2024