Park Hotel Vitznau

Reservation Agent (a)

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Job Location

Vitznau, Switzerland

Job Description

Das Park Hotel Vitznau - Eine Oase für alle Sinne Die exquisiten Räumlichkeiten bestechen durch hohen Komfort, die luxuriöse Ausstattung mit erlesenen Materialien, modernsten technischem Equipment und einer einmaligen Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants. Werde Teil unseres Teams und verwandle jede Anreise in ein warmes Willkommen. Du bist verantwortlich für die Annahme und das Weiterleiten von Telefonaten Du bearbeitest die eingehenden Anfragen per Email Du erstellst Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen Du organisierst Tischreservationen, Transfers, Tickets, sowie Ausflüge Du pflegst und kontrollierst die Online-Buchungsportale bei Abwesenheit des Reservations Supervisors Du pflegst die reservationsrelevanten Stammdaten und die Gästekartei im PMS Du erstellst und kalkulierst neue Packages Du machst die Rechnungsstellung für Vorausrechnungen von Aufenthalten Du unterstützt das Front Office bei Check-in, Check-out und Hausführungen Du hilfst bei der Ablage und der Dokumentenverwaltung Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position Du besitzt sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit (MS-Office und Protel) Ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten zeichnet dich aus Du bringst Offenheit für den Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt mit Du bist eine engagierte, selbständige, teamorientierte und offene Gastgeber-Persönlichkeit

Location: Vitznau, CH

Posted Date: 4/5/2024
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Park Hotel Vitznau

Posted

April 5, 2024
UID: 4635893103

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