Job in Deutschland (Düsseldorf): IT-Helpdesk Mitarbeiter

Wir suchen dich als HELP DESK TECHNIKER (M/W/D) zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Fuel Retail Solutions am Standort Mönchengladbach in Vollzeit (40-Std./Wo.) oder Teilzeit. Scheidt & Bachmann kennst du nicht? Und ob Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmenfamilie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICHKEIT und ZUSAM­MENHALT großgeschrieben – und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen. Der Geschäftsbereich Fuel Retail Solutions ist Marktführer für Point-of-Sale-Lösungen und Energy-Retail-Managementsysteme in mittleren und großen Tankstellen- und EV-Charging­netzen. Wir bieten unseren internationalen Kunden ein modernes Software-Produkt­portfolio von Kassen- und Backoffice-Systemen über Payment-Terminals bis hin zu zentralen Cloud-Lösungen und Payment-Apps an. Unsere Lösungen werden von namhaften Energie­konzernen und -Händlern im In- und Ausland eingesetzt. Wir bieten Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleich­stellung zu unserer DNA gehören Work-Life-Balance : Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeit­gestaltung, Home-Office- und Teil­zeitmöglichkeiten und unseren Kinder­betreuungs­zuschuss Gute Verpflegung : Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebs­restaurant Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System : Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst Personalentwicklungs- und Weiter­bildungs­programme : Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben Jede Menge Wertschätzung : Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe Deine Aufgaben Du stehst deinen Kunden gerne unter­stützend zur Seite? Du bearbeitest Kundenanfragen und Support­aufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme. Telefonischer Support macht dir Spaß? Zu deinen Aufgaben gehören auch die telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwender­fragen. Du gehst gerne analytisch vor? Du analysierst und behebst Störungen und konfigurierst unsere Systeme per Fern­wartung. Bist du gerne up to date? Du führst Softwareupdates durch und überprüfst die Ergebnisse. Ordnung ist deine Stärke? Du verwaltest den Störungs­eingang. Bist du hilfsbereit und kollegial? Du unterstützt Fehleruntersuchungen anderer Fachbereiche. Du übernimmst auch schon mal Bereit­schaften? Außerhalb der normalen Arbeitszeit führst du Rufbereitschaften durch. Das bringst du mit Technische oder elektrotechnische Ausbildung , vorzugsweise im IT-Umfeld sowie kaufmännische Grundlagenkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Ausrichtung Berufserfahrung im Service-Geschäft vorteilhaft Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erforderlich Hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähig­keiten Gute Kenntnisse in MS Office Gute Englischkenntnisse wünschenswert, Französisch­kenntnisse oder Niederländisch­kenntnisse vorteilhaft Gültige PKW-Fahrerlaubnis Die Beschäftigung ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Habst du Interesse? Für weitere Fragen kontaktiere: Frank Dohmen 49 2166 266-253 Karriere bei Scheidt & Bachmann Karriere-Videos Bewirb dich jetzt Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehalts­vorstellung. BEWERBEN Scheidt & Bachmann GmbH - Breite Straße 132 • 41238 Mönchengladbach • Deutschland • karriere.scheidt-bachmann.de Scheidt & Bachmann System Service GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-5715/logo_google.png 2024-05-20T20:59:59.999Z FULL_TIME null null null 2024-03-21 Mönchengladbach bei Düsseldorf 41238 Breite Straße 132 51.1796549 6.4555547 40210 51.2225286 6.787720299999999

Location: Zürich, CH

Posted Date: 4/24/2024